Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quyền của bạn tại qt789

Truy cập qt789 đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản và chính sách được nêu tại đây.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền tài khoảnXử lý dữ liệuLiên hệ pháp lý
qt789 Điều khoản sử dụng và quyền của bạn tại qt789
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ bộ phận pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc cần yêu cầu xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua ba kênh dưới đây. Phản hồi pháp lý thường được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên qt789 — dành cho câu hỏi nhanh về điều khoản, trạng thái tài khoản và giao dịch ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu, khiếu nại pháp lý hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin tài khoản qua email hỗ trợ.
Telegram hỗ trợ VIP Kênh Telegram dành riêng cho tài khoản VIP — phản hồi ưu tiên cho các vấn đề liên quan đến xác minh và tranh chấp giao dịch.
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

qt789 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ — bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và dữ liệu ví tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa tài khoản

Dữ liệu đăng nhập và thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL; chúng tôi không lưu mật khẩu ví của bạn dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được lưu giữ theo yêu cầu vận hành; khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý trong thời hạn quy định.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email — đội ngũ pháp lý sẽ xác nhận danh tính qua OTP trước khi xử lý.

Câu hỏi về pháp lý và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng đặt ra về điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản tại qt789.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi khuyến nghị bạn tự kiểm tra luật hiện hành trước khi sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví phục vụ xác minh giao dịch. Mã PIN, mật khẩu ví và OTP không được lưu trên hệ thống của qt789 dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ pháp lý sẽ xác minh danh tính qua OTP và xử lý trong thời hạn quy định theo chính sách lưu trữ dữ liệu.

Điều khoản có thể được cập nhật. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên kênh hỗ trợ trước khi có hiệu lực.

Liên hệ qua live chat tiếng Việt trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch, cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng ZaloPay. Bộ phận tài khoản sẽ xác minh và phản hồi trong 48 giờ làm việc.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch theo chính sách bảo mật.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.