Tham khảo

Quy định và điều khoản khi dùng qt789

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại qt789, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnHiệu lực khi đăng kýMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luật
qt789 Quy định và điều khoản khi dùng qt789
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc báo cáo vấn đề liên quan đến quy định sử dụng, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của qt789 sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua các kênh bên dưới để được giải đáp cụ thể theo từng trường hợp.

Live Chat trực tiếp Mở ứng dụng hoặc truy cập qt789 trên điện thoại, chọn biểu tượng chat góc dưới màn hình để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu về điều khoản, xác minh danh tính hoặc khiếu nại giao dịch qua địa chỉ email chính thức được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang.
Telegram hỗ trợ VIP Tài khoản VIP có thể liên hệ qua kênh Telegram riêng để được xử lý ưu tiên các vấn đề liên quan đến tài khoản và điều khoản sử dụng.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách qt789 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ với mã hoá SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu của mình bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ. Mọi yêu cầu thay đổi thông tin sẽ được xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Mã hoá dữ liệu

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều đi qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản không được truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu trữ. Liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ 'Yêu cầu dữ liệu' để được xử lý trong thời gian hợp lý.

Chính sách cookie

qt789 sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ thay đổi tài khoản

Mọi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, số ví hoặc đóng tài khoản đều cần xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký trước khi được thực thi.

Giải đáp về điều khoản sử dụng qt789

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi khi đọc quy định của qt789. Nếu chưa tìm được câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, thông báo sẽ xuất hiện khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Tiếp tục sử dụng sau thông báo nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Không. Giao dịch chỉ được chấp nhận khi ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — trùng khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Giao dịch từ ví bên thứ ba sẽ bị giữ lại để xác minh.

Liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Khiếu nại khoá tài khoản', cung cấp họ tên và số điện thoại đăng ký. Đội ngũ sẽ xác minh và phản hồi theo quy trình xử lý khiếu nại.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ảnh xác minh danh tính. Sau đó bạn sẽ nhận OTP xác nhận về số điện thoại cũ trước khi thay đổi được thực hiện.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, toàn bộ điều khoản đều có hiệu lực như nhau. Trải nghiệm trên điện thoại không thay đổi quyền và nghĩa vụ của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.